해외 교육 캠프 상품은 일반 배송 상품과 달리 ‘교육 서비스 이용권’의 성격을 가집니다.

따라서 배송 절차 대신 예약 확정 및 바우처 발송 단계로 운영되며,

취소 시에는 국외여행 표준약관에 따른 위약금이 발생합니다.

📦 예약 확정 및 안내 절차

에듀포티의 캠프 상품은 실물 배송이 아닌 디지털 가이드 및 교육 서비스 형태로 제공됩니다.

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🔄 취소 및 환불 정책 

본 캠프는 항공권 발권, 숙소 예약, 현지 학교 등록이 사전에 완료되는 특수 상품으로,

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 국외여행 약관을 준수합니다.

1. 고객 변심에 의한 취소 위약금

- 여행 출발 30일 전까지 통보 시 : 예약금 전액 환불

- 여행 출발 29일 ~ 20일 전까지 통보 시 : 상품가의 10% 배상

- 여행 출발 19일 ~ 10일 전까지 통보 시 : 상품가의 15% 배상

- 여행 출발 9일 ~ 8일 전까지 통보 시 : 상품가의 20% 배상

- 여행 출발 7일 ~ 1일 전까지 통보 시 : 상품가의 30% 배상

- 여행 당일 통보 시 : 상품가의 50% 배상

※ 주의사항: 항공권 발권 이후 취소 시, 위 약관과 별개로 항공사 규정에 따른 항공권 취소 수수료가 추가 발생할 수 있습니다.

2. 캠프 주최측 사정에 의한 취소

- 최소 출발 인원 미달로 캠프가 취소될 경우, 출발 7일 전까지 안내드리며 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

3. 질병 및 사고로 인한 취소

- 진단서 제출 시 약관보다 완화된 기준을 적용받으실 수 있으나, 이미 지불된 현지 예약 비용(숙소, 학교 등록비 등)은 증빙 후

   차감될 수 있습니다.

⚠️ 유의사항 

- 정보 변경 : 예약 시 작성한 여권 정보와 영문 성함이 실제와 다를 경우 발생할 수 있는 항공권 재발행 비용은 고객 부담입니다.

- 중도 퇴소 : 캠프 참여 중 학생의 개인 사정이나 단순 변심으로 인한 중도 퇴소 시, 잔여 일정에 대한 환불은 불가합니다.

- 비자 거절 : 비자 발급 거절로 인한 취소 시에도 위의 취소 위약금 규정이 동일하게 적용되므로, 비자 준비는 사전에 철저히 진행해 주시기 바랍니다.